Павел Милосердов

Знакомлю вас с еще одним дивизионом — Kokoc FinTech 💖 Представьте, что за все коммунальные услуги нужно платить отдельно, в разных приложениях. Обычно так и происходит: неудобно, легко что-то забыть, потерять или пропустить. Поэтому появляются сервисы, где все можно собрать в одном месте и сразу видеть общие расходы. …

Кризис или не кризис Решил порефлексировать про кризис прошлого года (который оказался не кризисом) и кризис текущего, который, скорее всего, тоже не кризис. Год назад мы перешли на ОСНО с НДС 20%. Часть клиентов отказались поднимать ставки на услуги, и мы в моменте стали ежемесячно терять шестизначную сумму. Главная ц…

Приглашаю к партнерству На данный момент у нас в kokoc.tech — 44 клиента, которые платят ежемесячно за наши услуги, а также достаточно высокий уровень NPS — в пределах 8,5–9 баллов. Мы сильно диверсифицированы: у нас нет 1–2 ключевых клиентов. Умеем системно работать с большим потоком, сохраняя высокое качество — это н…

Павел Милосердов pinned « Приглашаю к партнерству На данный момент у нас в kokoc.tech — 44 клиента, которые платят ежемесячно за наши услуги, а также достаточно высокий уровень NPS — в пределах 8,5–9 баллов. Мы сильно диверсифицированы: у нас нет 1–2 ключевых клиентов. Умеем системно… »

Получаешь то, что поощряешь Люди повторяют то, за что получают награду — и реже то, что наказуемо. В бизнесе это просто: если менеджер поощряет рост метрик, команда будет их улучшать. Но часто вознаграждают не результат, а статус. Переводят человека на новую роль, при этом он нигде не показал роста. Если такое повторяе…