Гордеев | Проектный офис на практике

Как перестать терять деньги на «бесплатных» доработках для клиентов 💸 Ну что ж, я добрался до этой темы… Когда клиент просит «чуть-чуть доделать», «совсем мелочь», «ну это же легко». Вы соглашаетесь — потому что клиент хороший, отношения важны, да и правда кажется мелочью. А потом выясняется, что эти «мелочи» съели дв…

Как выстроить процесс, чтобы клиенты не задерживали оплату 💵 Представьте ситуацию: Вы сделали работу, отправили акт, счёт. Клиент говорит: « Всё ок, оплатим на следующей неделе ». Проходит неделя — тишина. Вы напоминаете — « да-да, завтра» . Ещё неделя — « бухгалтер в отпуске ». Через месяц вы уже не знаете, как подой…

Как понять, что вы переросли ручное управление и пора делегировать 🙌 На практике вижу, что многие собственники и руководители до последнего тащат всё на себе. "Никому не доверяю", "сделаю быстрее сам", "это слишком важно". Ведь так же? Вот три признака, что пора переставать геройствовать. 1. Чувство цейтнота стало пос…

Как перестать быть заложником ключевых сотрудников и построить устойчивую систему 🔑 Ситауция : есть сотрудник, без которого "всё встанет". Он знает всё, решает всё, держит всё. И вы зависите от него как от костыля. Хорошо, пока он работает. А если уйдёт? Или заболеет? Как сделать систему устойчивой? Шаг 1. Опишите все…

Почему ваш бизнес не растёт, хотя вы делаете всё правильно 📊 Вот вы вроде работаете, клиенты есть, команда старается. А бизнес стоит на месте. Роста нет. И непонятно, почему. Ответ часто простой: вы не измеряете. Что такое Data-Driven подход Это когда вы принимаете решения на основе цифр, а не на основе "мне кажется",…